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水療館將女更衣室的監(jiān)控視頻向售票大廳所有客人直播，出于什么目的？讀者黃小姐向新快報報料稱，日前她前往東莞市南城區(qū)莞太路一家名為“健康活水世界”的水療館消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)女更衣室內(nèi)裝有視頻監(jiān)控設(shè)備，且自己更衣時赤身裸體的情況也被直播到更衣室外的售票大廳，眾人可謂一覽無遺。
黃小姐對這一做法表示質(zhì)疑，她覺得水療館侵犯了自己的隱私權(quán)。對此，水療館負(fù)責(zé)人解釋稱，更衣室內(nèi)已標(biāo)明設(shè)有視頻監(jiān)控的提示，因更衣室內(nèi)有儲物柜，設(shè)置視頻監(jiān)控是出于保安需求，在大廳直播視頻是為了震懾竊賊。
大廳直播更衣室實(shí)況
7月3日晚，新快報記者接到黃小姐報料后，來到位于東莞市南城區(qū)莞太路廣彩城酒店旁的一家名為“健康活水世界”水療館，走進(jìn)該館售票大廳，記者就看到大廳中央懸掛著一個液晶電視，屏幕里16個影像格子分別直播水療館內(nèi)各場景的實(shí)況。記者注意到，在屏幕上的“CH09”頻道，正直播著女更衣室的視頻，畫面顯示幾位女客人正裸露著身體更換泳衣。
黃小姐指著液晶電視激動地說：“就是這個屏幕，將我們裸體的情況直播出來，當(dāng)時我還不知道，售票的工作人員也沒有提醒過我會這樣，當(dāng)我離開時才在大廳發(fā)現(xiàn)（有視頻直播女更衣室）�！彼M(jìn)一步質(zhì)疑道，“如果我裸體的視頻被翻拍下來，流出社會傳了上網(wǎng)怎么辦？就算是被大廳上的男客人看見了，也影響不好啊！”黃小姐覺得自己的隱私權(quán)被侵犯了。
裸體出鏡多數(shù)人不知
昨日，新快報記者在該水療館大廳內(nèi)隨機(jī)采訪了6名女客人，其中有4人表示沒注意女更衣室設(shè)有視頻，且對“大廳直播”一事毫不知情；另兩人則表示知道有視頻監(jiān)控，但沒有留意到“在外面有得看實(shí)況”。一名不愿具名的女客人說：“更衣室里是有‘設(shè)有視頻’的提示字樣，我們第一次來，都覺得納悶，所以只好到廁所里換衣服了。”
隨后，記者來到男更衣室，看到室內(nèi)也標(biāo)有“設(shè)有視頻監(jiān)控”字樣，墻上對角兩邊分別懸掛著兩個顯眼的攝像頭，在更衣室內(nèi)的一舉一動都能被拍下，但并未標(biāo)有任何提醒“大廳直播”之類的提示。另外，該館也未另外提供專門更換衣服的場地，大部分注意到字樣的客人只能到廁所里換衣服，個別客人則直接在攝像頭范圍內(nèi)脫衣服。當(dāng)記者提醒這些客人時，對方驚奇地反問：“為什么要直播我們換衣服？怎么一直沒人告訴我？”
水療館老少咸宜
“健康活水世界”開業(yè)近10年，是東莞唯一一家全年無休的擁有恒溫游泳池的水療館，對成人、兒童均開放，時間從早上10時到晚上11時。據(jù)了解，該館占地約4000平方米，內(nèi)有兩個大型游泳池，還有多功能水療池、草本池、桑拿蒸汽等，生意火爆。
水療館：直播了兩年未見投訴
“我們直播室內(nèi)視頻，是為了震懾竊賊，而且已經(jīng)這樣做了兩年，派出所也沒說我們有什么問題。”面對女客人的質(zhì)疑，“健康活水世界”水療館負(fù)責(zé)人陳小姐向記者如此解釋。
據(jù)她介紹，直播室內(nèi)視頻兩年來，“很少接到客人在這方面的投訴”。陳小姐稱，部分男客人發(fā)現(xiàn)更衣室有“視頻直播”后，甚至故意在攝像頭前脫光衣服擺姿勢，事后還問工作人員看到?jīng)]有，“目前我們真的沒有遇到過有女客人投訴，但起碼有六七成客人是支持我們這樣做的�！标愋〗阏f，接下來，她將努力培訓(xùn)好前臺工作人員，讓他們及時告知客人更衣室內(nèi)的監(jiān)控視頻將在售票大廳直播，但不會撤走大廳的直播屏幕。而對于視頻錄像的后期處理方式，陳小姐未有作正面回應(yīng)。
截至昨日下午3時，該水療館仍在售票大廳直播女更衣室的監(jiān)控視頻，記者離開前，仍不時看見有買票的客人注視直播屏幕觀看。
公安部門
認(rèn)為侵犯隱私可起訴
水療館公開直播更衣室監(jiān)控視頻的行為是否觸犯法律？昨日，南城區(qū)公安分局有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人已獲悉“健康活水世界”水療館的“直播視頻”情況，并介入調(diào)查。據(jù)該局一名負(fù)責(zé)人表示，女客人如認(rèn)為水療館的做法侵犯其隱私權(quán)，可提交相關(guān)證據(jù)給公安機(jī)關(guān)作立案處理，也可向法院提起民事訴訟，維護(hù)自身權(quán)益。
業(yè)界說法
一般不會監(jiān)控更衣室
直播女更衣室防盜的做法，在業(yè)界是否屬于普遍現(xiàn)象？記者采訪了同樣在東莞經(jīng)營水療館生意的廖先生（化名），他表示，自己的水療館絕不會公開直播男女更衣室的視頻，但出于保安需要，會在重要位置設(shè)置攝像頭，監(jiān)控錄像只會存放在保安室，且過一定時間會自動刪除，不會流出社會�！案率依镉幸恍﹥ξ锕�，客人的物品一般會放在里面，通常聘請一些同性的工作人員看管儲物柜，不需要視頻監(jiān)控，而且我們絕不會在蒸浴桑拿、更衣室、淋浴室等涉及客人隱私的地方設(shè)置視頻監(jiān)控�！绷蜗壬f，一般只會在大廳、公共活動場所設(shè)置監(jiān)控，而且盡量不影響客人的休閑活動，“絕不會公開直播”。
■知多D
隱私權(quán)
隱私權(quán)是公民的一種非常重要的人格權(quán)。2002年12月23日，我國第一部民法典草案——《中華人民共和國民法（草案）》首次提請全國人大常委會審議。在這部草案里提到了自然人享有隱私權(quán)，其中隱私權(quán)的范圍包括私人信息、私人活動和私人空間，禁止以窺視、竊聽、刺探、披露等方式侵害他人隱私，收集、儲存、公布涉及自然人的隱私資料，應(yīng)當(dāng)征得本人同意。 |
