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與公立醫(yī)院凌晨就要排長隊掛號相比，現(xiàn)在民營醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境要好得多。有寬敞整潔的就醫(yī)環(huán)境，有熱情、漂亮的導醫(yī)小姐，有不厭其煩聽你傾訴的醫(yī)生，可既便如此，到民營醫(yī)院的患者依然寥寥。
據(jù)“中國院長決策中心”的一項調(diào)查顯示，在1500名未到民營醫(yī)院看過病的受訪群眾中，有61.3%的人明確表示“印象中大部分民營醫(yī)院社會公信度差，不值得信賴”；只有8%的人表示在“小病”情況下愿意到民營醫(yī)院就診，而愿意到民營醫(yī)院住院的比例則更低。
作為公立醫(yī)院的重要補充，民營醫(yī)院在我國的發(fā)展時間不是很長，也就20多年。由于發(fā)展之初，一些民營醫(yī)院完全是沖著利益而來，進而出現(xiàn)了無病呻吟、小病大治等虛假浮夸現(xiàn)象，民營醫(yī)院的口碑越來越差。
“熱情接待設陷阱，無中生有說病情，危言聳聽嚇死你，荷包掏盡失人心。”這是患者給一些黑心民營醫(yī)院所“畫”的“畫像”，誠信缺失已成為民營醫(yī)院發(fā)展的重大阻力，并直接影響到其社會效益和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。
“小信誠則大信立�！惫湃隧n非子早就一語道破誠信無論對做人還是對做 企業(yè)的重要性。在經(jīng)歷了從無到有、從小到大，積累了原始資本后，一些民營 醫(yī)院也開始自省，因為他們深知，要想走得更久遠，靠之前的坑蒙拐騙已經(jīng)不行了。
可有道是“落花有意、流水無情”，無奈民營醫(yī)院的信用在很多人的腦海中已然形成。即便之后也崛起了一些信用非常好的醫(yī)院，比如現(xiàn)在的愛爾眼科醫(yī)院、紅十字口腔醫(yī)院等，但很多人對民營醫(yī)院依然心存芥蒂。
為了重塑形象，許多地方的民營醫(yī)院成立了行業(yè)協(xié)會，試圖用行業(yè)自律的形式挽回舊有的形象。但多年塵垢，又豈能一朝洗凈？更何況，依然還有那些一年沒患者，逮住一個使勁宰的民營醫(yī)院，依然在起著“老鼠屎”的作用。
為了扶持民營醫(yī)院，前不久國家放開了民營醫(yī)院價格，但放開價格并非意味著放縱。一旦涉及虛假宣傳、過度醫(yī)療等問題，依然離不開相關部門的嚴格監(jiān)管。
此番，面對群眾的呼聲，太原市物價局、衛(wèi)生局主動作為，在全國創(chuàng)新模式，對民營醫(yī)院擬定誠信建設 標準，并由第三方權威機構(gòu)全程參與調(diào)查，為其逐個打分確定信用標準。
當自律無法取得群眾的信任之時，他律的公信力則更具權威性。就民營醫(yī)院而言，價格放開的前提下，是否明碼標價、公開透明、遵紀守法、自覺接受社會監(jiān)督，至少在短期內(nèi)，是其取得群眾信任的重要前提。從 健康角度，任何涉及群眾個人的問題都不是小事，只有對民營醫(yī)院的發(fā)展有所監(jiān)督，民營醫(yī)院才會朝更加健康的方向發(fā)展。
大浪淘沙，我們期待早日去除民營醫(yī)院的“害群之馬”，如此既是對行業(yè)的負責，更是對患者的負責。 |
