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在日前舉行的“2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會·互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康論壇”上，衛(wèi)計委體制改革司司長梁萬年表示，互聯(lián)網(wǎng)將會對醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)的理念、模式、技術(shù)、方法產(chǎn)生重大影響。在深化醫(yī)改的過程中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)推動醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域的改革，是醫(yī)改頂層設(shè)計高度關(guān)注的問題。梁萬年認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)在改變就醫(yī)理念方面大有可為。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上，醫(yī)療到底發(fā)生了哪些改變?北京大學(xué)人民醫(yī)院院長王杉認(rèn)為，首先是診療核心的轉(zhuǎn)變�！皞鹘y(tǒng)診療的核心是醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)介入以后，將會構(gòu)建整合型的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。過去看病，一定要到醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以后老百姓在生活、工作過程中也能自動收集數(shù)據(jù)輔助診斷。”
其次，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)更多關(guān)注治療人群的趨同性，制定各種治療規(guī)范和指南�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”則重視精準(zhǔn)醫(yī)療、個性化醫(yī)療。百度公司新業(yè)務(wù)事業(yè)群戰(zhàn)略顧問蔣岱瑋表示：“個性化是未來健康的重要趨勢，通過建立每個人的健康檔案，為他們提供更精準(zhǔn)、更匹配的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到預(yù)防、預(yù)測的目標(biāo)。”
不少傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合后，發(fā)生了翻天覆地的變化，醫(yī)療也會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆嗎?業(yè)內(nèi)專家表示，由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，互聯(lián)網(wǎng)無法像影響其他行業(yè)一樣，徹底改變這個行業(yè)。
王杉表示：“如果做IT的人替醫(yī)生看病，那一定是錯的，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療是相輔相成的關(guān)系。有人說，30年后醫(yī)生找工作就難了，我認(rèn)為這種情況一定不會出現(xiàn)，相反，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)生會得到更多的尊重。還有業(yè)內(nèi)人士表示，由于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，將來任何普通患者都能通過互聯(lián)網(wǎng)獲得權(quán)威的醫(yī)療救助，實際上我們追求的是分級診療，這種情況怎么能實現(xiàn)呢?如果真實現(xiàn)了，會使得醫(yī)療資源更加不公平、不可得。”
尋醫(yī)問藥網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理姜天驕表達(dá)了同樣觀點：“大眾點評是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入餐飲業(yè)的典型案例，廚師下崗了嗎?飯店倒閉了嗎?都沒有，只是解決了飯店和食客之間信息不對稱的問題，提高選擇的效率�；ヂ�(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的關(guān)系與此類似，互聯(lián)網(wǎng)不會顛覆醫(yī)療。”
線上到線上：“拋開線下講醫(yī)療都是講故事”
業(yè)內(nèi)專家表示，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的重點是醫(yī)療而非互聯(lián)網(wǎng)，這意味著醫(yī)療安全、患者體驗，才是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的最終目的。構(gòu)建從線上到線下的閉環(huán)，被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是實現(xiàn)這一目標(biāo)的必經(jīng)之路。
王杉表示：“中醫(yī)看病要望、聞、問、切，西醫(yī)則望、觸、扣、聽，不直接接觸病人就開藥會出事的。比如移動的血壓監(jiān)測，如果測試方法不對，測出的血壓很可能是錯的，就不能作為診斷的標(biāo)準(zhǔn)�！蓖瑫r王彬認(rèn)為，單純的線下醫(yī)療即傳統(tǒng)醫(yī)療，可以在最大程度上保障病人安全，但是已經(jīng)落后時代的步伐，只有和線上結(jié)合，才能提高資源的效率和服務(wù)能力。
藍(lán)卡(國際)健康集團(tuán)副總裁魯楠認(rèn)為：“拋開線下講醫(yī)療只是講故事，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一定是020。假如你生病了，一個網(wǎng)上從未謀面的醫(yī)生給你開了處方，然后你到電子商務(wù)平臺買藥，你能完全信任這個藥嗎?開藥的人是否有執(zhí)業(yè)權(quán)、處方權(quán)，藥品來源是否正規(guī)，出了問題怎么辦，都要打個問號�！�
同時，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的“020”，不僅僅是單純把線上用戶導(dǎo)入線下，應(yīng)是一個完整的服務(wù)鏈條。姜天驕表示：“就拿買藥來說，和買手機(jī)根本不是一回事。買手機(jī)的最初需求是手機(jī)，買到需求就得到滿足。而買藥的需求不是一包藥，而是出現(xiàn)了某種癥狀;最終目的不是把藥吃下去，而是治好病。所以，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要構(gòu)建一站式的服務(wù)平臺，打造全方位的、閉合的020鏈條。”
不可忽視的是，盡管“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”持續(xù)火熱，融資額屢屢刷新記錄，但是距離成熟仍有很大距離。姜天驕舉例：“醫(yī)藥電商是其中一個重要板塊，從美國、歐洲、日本的經(jīng)驗來看，非處方藥品線上銷售渠道占比約20%，高的地方能達(dá)到30%，而目前國內(nèi)的這一數(shù)據(jù)還不到1%。”
此外，在可穿戴醫(yī)療設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療支付、隱私保護(hù)、預(yù)約掛號、診療導(dǎo)航等方面，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”仍需更深入的探索。 |
