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五星級(jí)酒店洗碗女工留剩菜給兒子遭開除
作者:佚名    文章來(lái)源:新浪    點(diǎn)擊數(shù):771    更新時(shí)間:2012/2/29

47歲的六合婦女李紅在南京一家五星級(jí)酒店當(dāng)了4年的洗碗工。3個(gè)月前,她留下了客人吃剩的一些廢棄食物,想給正在讀大學(xué)的兒子補(bǔ)養(yǎng)身體,卻被以盜竊酒店財(cái)物為由開除了。

李紅至今還沒緩過(guò)神來(lái)。過(guò)去4年里,她常為倒掉食物而心疼!皷|西還好好的,就叫我端去倒掉扔了,作孽!我留下來(lái)想帶給孩子嘗嘗鮮,怎么就成了盜竊?”昨天上午接受本報(bào)記者采訪時(shí),李紅仍覺有苦難言。

把客人扔掉的食物帶走

李紅文化不高,對(duì)洗碗工一職并無(wú)怨言!昂苌傩菹,也沒有加班費(fèi)。一個(gè)月1500不到,供吃供住。累點(diǎn)我覺得也無(wú)所謂!

她的丈夫在南京另一家公司當(dāng)保安,剛滿22歲的兒子在南京上大學(xué)。作為母親,她很少有機(jī)會(huì)自己做飯給孩子吃,這讓李紅心里一直有些愧疚。

她工作的酒店,是南京一家五星級(jí)高檔酒店。

客人吃一頓自助餐所花的錢,夠她洗上好幾天碗的。她和工友的職責(zé),就是清潔用過(guò)的餐具!暗芏嗖途咚瓦^(guò)來(lái)時(shí),里面還剩著吃的!

李紅說(shuō),酒店對(duì)自助餐食物管理的流程,是凡可再次使用的,會(huì)放回冰箱里。凡覺客人吃過(guò)剩下,不宜再售的,一律退到后臺(tái)倒掉!跋奶煲擦T了,冬天,那些魚啊鴨的,都還好好的,最多用兩天,客人吃剩了,就全扔。扔進(jìn)垃圾筒,跟紙巾之類雜物混在一起再拖走。尤其是面包,一桶一桶地扔。每天倒掉的東西,我們一個(gè)月工資都不夠買的。真是看不下去……”

酒店里很多工作人員對(duì)此都很心疼,有時(shí)舍不得倒掉,大家會(huì)悄悄留下來(lái),自己帶回家去再吃!翱梢哉f(shuō),除了領(lǐng)導(dǎo)看不到,其他工作人員,多數(shù)都往家里帶過(guò)。”當(dāng)然,大家也很清楚,只拿廢棄不用的食物。那些還可再次銷售被送回冰箱的,不會(huì)有人去動(dòng)心思。

偶然被發(fā)現(xiàn)遭開除

2011年12月7日晚上,又有剩菜等前臺(tái)的一些處理食品送到了李紅手上!拔乙豢,都是好好的,就叫我扔垃圾筒!

李紅舍不得!懊看蔚箹|西,我會(huì)想,要是這些給兒子吃了,多好!”已經(jīng)讀大三的兒子,正在長(zhǎng)身體,還很瘦。她以前也曾給兒子帶過(guò)吃的。這次,眼前的食物又讓她猶豫了。“反正天冷,還能放一陣子!彼脕(lái)塑料袋,把食物悄悄裝起來(lái)。“客人吃剩的一些魚丸子,還有半盤子烤鴨,一塊瘦肉!

可當(dāng)晚,李紅發(fā)現(xiàn)自己撞到槍口上了。“工程部一個(gè)工作人員,原是要查另外一個(gè)帶東西的男員工?吹搅宋曳诺哪谴鼥|西。他以為那是男員工留的,就要調(diào)查。”

如果李紅不出來(lái)承認(rèn),酒店里排查一番沒個(gè)結(jié)論,也可能沒事,也可能是所有人集體受罰?伤幌脒B累人,次日一早,她主動(dòng)承認(rèn)了!拔倚南耄敹嘟o我開個(gè)單子罰款吧,我也認(rèn)了!

她沒想到,她寫了檢查,又介紹了事情經(jīng)過(guò),把材料遞到公司人力資源部。三天之后的反饋意見,是將她開除。

洗碗部本來(lái)就缺人,也覺得這個(gè)處罰重了些,就帶著她又去找餐飲部經(jīng)理。餐飲部經(jīng)理沒聽她任何解釋,就回一句話:“照《員工手冊(cè)》辦!你違反了8.1.4.7的規(guī)定!

回來(lái)再一查員工手冊(cè),這條寫的是:不得蓄意破壞、偷竊、騙取或盜用客人、酒店或員工的財(cái)物。

這讓李紅接受不了!澳切〇|西是酒店扔掉不要的。再說(shuō)誰(shuí)沒拿過(guò)?為這個(gè)就把我開除了,我覺得太重。把還能吃的東西扔掉就對(duì)了嗎?”

〉〉〉各方聲音

酒店回應(yīng)扔食物是正常耗材

記者就此事聯(lián)系酒店的餐飲部羅經(jīng)理,對(duì)方答復(fù),五星級(jí)酒店的管理肯定要非常嚴(yán)格,為了確保酒店的品牌形象與服務(wù)質(zhì)量,所有淘汰的食物都不允許重復(fù)使用,也不允許員工私自帶走。至于浪費(fèi)食物一說(shuō),對(duì)方表示,那是酒店的“正常耗材”。

既然還可以再食用,而酒店又不會(huì)再用了,由員工帶回去食用,不也是避免浪費(fèi)的方法嗎?對(duì)此說(shuō)法,羅經(jīng)理表示,這一做法肯定不能允許!靶羌(jí)酒店的員工帶剩飯菜回家,成何體統(tǒng)?”

律師分析“盜竊”一說(shuō)不成立

李紅人老實(shí),也能吃苦。再找一份相當(dāng)?shù)墓ぷ饕膊浑y?扇齻(gè)月以來(lái),她一直很窩心。她就此向玄武區(qū)法律援助中心求助,中心立即指派法援律師居志剛代理她的解除合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金一案。

居律師告訴記者,酒店的“盜竊”一說(shuō),在法律上站不住腳!叭绻J(rèn)為她盜竊,就應(yīng)當(dāng)報(bào)警,由公安來(lái)認(rèn)定盜竊事實(shí)。再者,她準(zhǔn)備拿走的,是客人已經(jīng)付過(guò)錢的剩余食品,所有權(quán)是客人的。酒店只是代為處置,F(xiàn)在再把這些食品認(rèn)定為酒店財(cái)產(chǎn),也不合理。難道說(shuō)她不留了,酒店就會(huì)收回再售嗎?”

從情理上來(lái)講,居律師也認(rèn)為,員工見到尚能食用的食物,不忍傾倒,是很正常的心理。一般小酒店飯館之類的做法,有些甚至是分給員工來(lái)食用。這也符合絕大多數(shù)老百姓的生活習(xí)慣,F(xiàn)在,該酒店竟為此開除了李紅,居律師認(rèn)為是小題大做。

兒子痛哭是我對(duì)不起媽媽

得知母親被辭退之后,李紅的兒子王強(qiáng)急得哭了一場(chǎng)。接受記者采訪時(shí),他的心情還是很沉重。

他說(shuō),讀大學(xué)期間,母親曾帶過(guò)幾次食物給他!八ぷ饕裁Γy得有時(shí)間出來(lái)看我。也不是每次都帶東西來(lái)。面包都是好好的,魚肉都有。”他當(dāng)然知道,那是客人吃剩下的東西。可作為一個(gè)農(nóng)家子弟,他不介意,也理解母親的心情。有時(shí)一個(gè)人吃不完,他會(huì)與同宿舍的舍友們分享。舍友們不太清楚這些食物的具體來(lái)源。

可這次,母親竟為此丟了工作,王強(qiáng)很內(nèi)疚。他以為,是媽媽對(duì)他的愛,才導(dǎo)致她一時(shí)糊涂!笆俏覍(duì)不起媽媽。要是我一開始就不吃她帶的東西,她可能就不會(huì)這么做了……”

可李紅說(shuō),不單是為了兒子。她也真舍不得把那么多好吃的,就這樣白白地扔掉。“我們小時(shí)候,哪有這些?這才過(guò)去多少年,就成這樣了?”

作為一個(gè)被星級(jí)酒店開除的洗碗工,一個(gè)母親,李紅一時(shí)弄不清自己的對(duì)錯(cuò),究竟有幾分。

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