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按照銀監(jiān)會、央行和國家發(fā)改委要求，從7月1日起各大銀行34項人民幣個人賬戶服務(wù)收費項目將被叫停。然而，舊的收費項目還沒取消，部分銀行收費項目卻又出新招，小額賬戶管理費、短信通知費等層出不窮。市民們納悶：銀行的“免費午餐”為什么越“減”越多了？
免費項目開始收費
眼看著距免除11類34項服務(wù)收費實施日期還有不到十天的時間，市民們還來不及歡慶收費項目將“瘦身”，就有市民向記者反應(yīng)，部分銀行有開始對原本的免費項目開始收費。
“聽說招行即將調(diào)整ATM跨行取款手續(xù)費，這是不是真的？”昨日，市民張先生向記者打聽他近日聽到的小道消息。記者昨日下午致電招商銀行客服專線，其客服表示，原本每月3次的ATM免費跨行取款現(xiàn)在只剩下1次。至于手續(xù)費即將調(diào)整，客服人員則表示“不清楚”，“目前尚未接到通知”。
此前，光大銀行公告自今年6月1日起，該行借記卡“個人短信通”正式開始收取3元/月的服務(wù)費。
收費項目越“減”越多？
不但是原本的免費項目開始收費，還有市民向記者反應(yīng)，部分銀行又出了新的收費項目。而記者日前對多家銀行服務(wù)收費項目進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中一些項目不但沒有取消，部分銀行甚至還出了新招。
市民劉小姐近日反映，招行信用卡中心的客服建議她申請一個安心寶服務(wù)，信用卡遺失在掛失72小時內(nèi)如果出現(xiàn)冒用損失，可以申請銀行賠償部分損失。劉小姐表示，“掛失之后出現(xiàn)損失本來就應(yīng)該是銀行的責(zé)任��？怎么現(xiàn)在變成花錢買平安了？”
記者就此致電招行信用卡中心，客服人員表示，其“安心寶”賠付每年上限為5萬元，至于記者詢問“是否會出現(xiàn)申請賠付但最后未賠付的情況”，客服人員并未給出明確答案，只表示屆時可“聯(lián)系咨詢”。而在此之前，其實招行就有類似免費的賠付業(yè)務(wù)，只是時間僅限于掛失后48小時，且是未使用密碼即冒用的情況。
不僅如此，記者還從興業(yè)銀行得知，該行從7月1日起將對開戶滿3個月，且3個月內(nèi)賬戶日均余額小于300元(含)的人民幣個人活期存款賬戶，將按3元/季度的標(biāo)準(zhǔn)收取小額賬戶管理費。
收費項目7年增10倍
對于部分銀行“頂風(fēng)”加收服務(wù)費的行為，市民們不由擔(dān)心，這次監(jiān)管不會是光打雷不下雨吧？
事實上，近年來銀行的收費項目確實是越來越多。2003年10月1日出臺的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》明確銀行收費項目僅300多種，而現(xiàn)在《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》中列出的收費項目，已多達(dá)3000種，7年時間銀行收費項目竟增長了10倍。
記者翻閱銀監(jiān)會所列出的項目，對小額賬戶收費、跨行轉(zhuǎn)賬高收費、ATM機跨行取款重復(fù)收費等，本次三部委的通知均未涉及。而其它如同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，境內(nèi)本行查詢服務(wù)費等20多項收費，多數(shù)銀行已經(jīng)停止了收取。
盡管如此，市民們?nèi)匀桓杏X監(jiān)管“不給力”，認(rèn)為此次規(guī)定真正帶來的實惠項目其實并不多。市民表示，“在收費調(diào)整時，至少應(yīng)該公開咨詢一下吧？” |
